Bài 1: Ngắt Lời và Yêu Cầu Làm Rõ
Trong giao tiếp, việc ngắt lời để làm rõ thông tin là rất quan trọng. Dưới đây là ví dụ về cách ngắt lời lịch sự:
-
Mark: Now, about the video conference … Everyone must be here at 9:30 a.m., and …
Trang: Sorry for interrupting, but I think we should meet at 9:00 a.m. We need to test the devices.
-
Nick: This webcam is easy to handle. You click these buttons to move it up or down and these to …
Lan: Hold on. Can you repeat that, please?
Bài 2: Thực Hành Hội Thoại
Hãy thực hành các tình huống sau để rèn luyện kỹ năng giao tiếp:
-
Học sinh A hướng dẫn học sinh B cách thực hiện cuộc gọi video. Học sinh B ngắt lời để yêu cầu làm rõ.
A: First you open the video call application on your phone. Then, find the person you want to call…
B: Sorry to interrupt, but which application are you referring to? There are so many.
-
Học sinh A thông báo địa điểm cho buổi gặp mặt tiếp theo. Học sinh B ngắt lời để đề xuất địa điểm khác.
A: We’ll meet at the library tomorrow afternoon to work on the project.
B: Excuse me, but the library is closed for renovations. Could we meet at the coffee shop instead?
Bài 3: Dự Đoán về Tương Lai của Giao Tiếp
Đọc dự đoán của Mark về vai trò của biểu tượng cảm xúc (emojis) trong tương lai:
Mark: In 20 years, people of all ages will be using emojis even more than now. Emojis help people communicate their emotions effectively regardless of the language they speak. For example, a smiley face expresses the same meaning everywhere. An emoji can replace words to a certain extent. One day, we might receive an email that contains only emojis!
Trả lời các câu hỏi sau:
- Mark đang nói về phương tiện giao tiếp nào?
- Mark đang nói về biểu tượng cảm xúc (emojis).
- Khi nào emojis sẽ trở nên phổ biến hơn?
- Emojis sẽ trở nên phổ biến hơn trong 20 năm tới.
- Ai sẽ sử dụng chúng?
- Mọi người ở mọi lứa tuổi sẽ sử dụng chúng.
- Chúng giúp ích gì trong giao tiếp?
- Chúng giúp mọi người giao tiếp cảm xúc một cách hiệu quả bất kể ngôn ngữ họ nói.
- Tại sao chúng sẽ trở nên phổ biến hơn?
- Vì một emoji có thể thay thế từ ngữ ở một mức độ nhất định và biểu đạt ý nghĩa giống nhau ở mọi nơi.
Bài 4: Thảo Luận về Các Phương Tiện Giao Tiếp Tương Lai
Thảo luận về các phương tiện giao tiếp tiềm năng trong tương lai:
-
Chức năng dịch tự động (Automatic translation function)
- Khi nào: Trong 10 năm tới.
- Ai: Người dùng mạng xã hội.
- Cách thức: Dịch bình luận và tin nhắn riêng tư sang tất cả các ngôn ngữ.
- Tại sao: Xóa bỏ rào cản ngôn ngữ.
Ví dụ hội thoại:
- A: “I think automatic translation will be very popular in the future.”
- B: “I agree. It will make it easier for people from different countries to communicate.”
-
Chatbot
- Khi nào: Trong 10 năm tới.
- Ai: Người bán hàng trực tuyến.
- Cách thức: Trả lời khách hàng ngay lập tức bằng tất cả các ngôn ngữ.
- Tại sao: Giúp bán được nhiều sản phẩm hơn cho khách hàng từ các quốc gia khác.
Bài 5: Báo Cáo Thảo Luận
Báo cáo lại cuộc thảo luận của bạn với lớp, tương tự như dự đoán của Mark.
Ví dụ:
“We discussed that in 10 years, automatic translation will be widely used by social network users. This technology will allow people to translate comments and private messages into any language, removing language barriers and fostering global communication.”
