Câu chuyện bắt đầu khi một người dùng muốn nâng cấp chiếc Optiplex 3080 SFF của mình bằng ổ DVD. Quyết định này, thoạt nghe có vẻ đơn giản, đã mở ra một hành trình đầy gian nan để tìm kiếm “This Is The Right Dvd” – chiếc ổ DVD phù hợp.
Ban đầu, lời khuyên từ các kỹ thuật viên địa phương là sử dụng ổ DVD gắn ngoài. Tuy nhiên, với mong muốn tích hợp ổ DVD vào bên trong máy, người dùng đã quyết định tìm kiếm giải pháp từ Dell.
Việc tìm kiếm trên trang web của Dell Premier và trang web công khai của Dell đã dẫn đến một sản phẩm tiềm năng:
Mặc dù danh sách các máy tính tương thích không bao gồm Optiplex 3080 SFF (chỉ đến 3070), người dùng đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ và nhận được xác nhận rằng ổ DVD này sẽ hoạt động với 3080 SFF.
Đơn hàng được đặt và sản phẩm được giao, bao gồm ổ DVD, bezel và một mảnh nhựa màu xanh không rõ mục đích.
Sách hướng dẫn sử dụng của Optiplex 3080 SFF đề cập đến việc cố định ổ DVD bằng vít M2, nhưng vít này lại không có trong hộp. Thêm vào đó, công dụng của mảnh nhựa màu xanh vẫn là một bí ẩn.
Việc lắp đặt tiếp tục với việc sử dụng bezel đi kèm. Tuy nhiên, một vấn đề mới xuất hiện: bezel này ngắn hơn khoảng ¼ inch so với khe cắm trên 3080.
Vậy làm thế nào để tìm đúng ổ DVD cho một mẫu máy tính cụ thể? Một gợi ý là xem chi tiết thông số kỹ thuật của một cấu hình trên premier.dell.com. Đối với 3080 SFF, thông tin cho biết ổ DVD đi kèm là:
- Optical Drive: 8x DVD+/-RW 9.5mm Optical Disk Drive
- CODE SKUs: GB8715D [325-BDSG] [429-ABFH]
Tuy nhiên, việc tìm kiếm các mã này trên premier.dell.com và dell.com lại không cho ra kết quả nào.
Câu hỏi đặt ra là: Có bezel nào phù hợp với chiều rộng của 3080 có thể mua được không? Và nếu có, số hiệu bộ phận là gì? Làm thế nào để tìm được nó?
Hy vọng rằng, câu chuyện này sẽ giúp những người dùng khác tránh được những khó khăn tương tự khi tìm kiếm “this is the right dvd” cho máy tính của mình. Hãy luôn kiểm tra kỹ thông tin và tìm kiếm sự hỗ trợ từ cộng đồng để đảm bảo bạn tìm được sản phẩm phù hợp nhất.
