Khi trung tâm giám sát nhận được tín hiệu báo động, họ sẽ gọi đến danh sách các số liên lạc khẩn cấp của bạn dựa trên kế hoạch ứng phó khẩn cấp đã được thiết lập. Kế hoạch này quy định rõ ai sẽ được gọi và khi nào.
Để tận dụng tối đa danh sách liên lạc khẩn cấp của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Liệt kê chính bạn là người liên lạc khẩn cấp đầu tiên (để đảm bảo bạn là người đầu tiên được trung tâm giám sát gọi).
- Cấp quyền “Người dùng được chia sẻ” cho các liên lạc khẩn cấp của bạn trong ứng dụng Ring. Việc này cho phép họ truy cập và quản lý hệ thống báo động của bạn.
- Thêm những người bạn tin tưởng, những người có thể:
- Trả lời điện thoại và xử lý các tình huống khẩn cấp liên quan đến báo động.
- Nhớ mật khẩu bằng lời và cung cấp mật khẩu này khi được yêu cầu để xác minh danh tính.
- Đến nhà bạn nếu cần hỗ trợ.
- Mở khóa nhà bạn để lực lượng ứng cứu khẩn cấp có thể tiếp cận, nếu cần thiết.
- Sử dụng Ring Alarm của bạn và tắt báo động, nếu được cơ quan chức năng yêu cầu.
Quan trọng! Hãy nhớ mật khẩu bằng lời của bạn và cung cấp mật khẩu này cho các liên lạc khẩn cấp. Quên mật khẩu bằng lời sẽ làm tăng khả năng xảy ra báo động giả.
Để đảm bảo an toàn, hãy cập nhật thông tin liên lạc khẩn cấp một cách thường xuyên.
Cách Thêm hoặc Cập Nhật Số Liên Lạc Khẩn Cấp
Việc thêm số liên lạc khẩn cấp thứ nhất và thứ hai là bắt buộc trong quá trình thiết lập ban đầu Ring Alarm. Bạn có thể quay lại và thêm số liên lạc khẩn cấp thứ ba hoặc cập nhật thông tin liên lạc hiện có bất kỳ lúc nào.
Để thêm và/hoặc cập nhật số liên lạc khẩn cấp vào danh sách của bạn:
- Mở ứng dụng Ring.
- Nhấn vào biểu tượng Menu (☰).
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Giám sát.
- Nhấn vào Liên lạc khẩn cấp.
- Nhấn vào Số liên lạc khẩn cấp thứ nhất hoặc số liên lạc mà bạn muốn cập nhật thông tin.
- Nhập thông tin liên lạc.
- Nhấn vào Lưu Số Liên Lạc Thứ Nhất.
Giao diện ứng dụng Ring giúp bạn dễ dàng quản lý danh sách liên lạc khẩn cấp của mình.
Cách Từ Chối Trở Thành Số Liên Lạc Khẩn Cấp
Hiện tại, không có tùy chọn nào cho phép người dùng đăng ký Alarm Calls (trước đây là Assisted Monitoring) hoặc Alarm Professional Monitoring từ chối trở thành số liên lạc khẩn cấp từ ứng dụng Ring.
Tuy nhiên, người dùng đăng ký Alarm Calls (trước đây là Assisted Monitoring) có thể từ chối trở thành số liên lạc khẩn cấp trong cuộc gọi với trung tâm giám sát khi sự kiện báo động được kích hoạt.
Lưu ý: Alarm Calls không khả dụng cho khách hàng của chúng tôi ở Hoa Kỳ và Canada.
Để từ chối trở thành số liên lạc khẩn cấp qua điện thoại:
- Trả lời cuộc gọi từ Trung Tâm Giám Sát Ring theo số 833-209-2159 trong một tình huống khẩn cấp báo động.
- Nhấn số 9 trên bàn phím khi được trung tâm giám sát nhắc nhở để từ chối trở thành số liên lạc khẩn cấp.
