Gần đây, khi được yêu cầu huấn luyện một nữ lính cứu hỏa mà tôi chưa biết nhiều, tôi đã hơi do dự. Đây không phải là một phản ứng bất thường khi bạn tự hỏi mình sẽ nhận được loại nhiệm vụ gì. Tuy nhiên, sự do dự của tôi lớn hơn so với khi được giao một lính cứu hỏa nam mới vào nghề, điều này khiến tôi tự hỏi: Nếu tôi, một nữ lính cứu hỏa, cảm thấy không thoải mái, thì mức độ thoải mái của những người đàn ông khi họ làm việc với một người phụ nữ lần đầu tiên là như thế nào?
Mặc dù số lượng phụ nữ tình nguyện hoặc làm việc trong các sở cứu hỏa đô thị đã tăng lên, nhưng nhiều sở trên toàn quốc vẫn đang phải vật lộn với việc bổ sung nữ lính cứu hỏa đầu tiên của họ.
Lớn lên với bốn anh trai và không có em gái, tôi đã chuẩn bị sẵn sàng cho môi trường do nam giới thống trị trong ngành cứu hỏa. Tôi cho rằng việc là một chàng trai rõ ràng sẽ giúp một người chuẩn bị tốt hơn cho sự tương tác giữa những người đàn ông khi họ tham gia vào ngành cứu hỏa. Nhưng còn phụ nữ thì sao? Tại sao đôi khi chúng ta mang đến một mức độ khó chịu khi bước vào trạm cứu hỏa?
Hai lính cứu hỏa nữ đang trao đổi nghiệp vụ, thể hiện sự hợp tác và chuyên nghiệp trong công việc thường ngày
Nói thẳng thắn: lỗi cho điều này đôi khi có thể đến từ cả hai phía. Tuy nhiên, tận gốc rễ của vấn đề, tôi nghĩ rằng nó thường là do thiếu giao tiếp và hiểu biết nghiêm trọng. Vì vậy, tôi xin trân trọng giới thiệu cho bạn hướng dẫn “5 Bước Để Tránh Xa Truyền Thông, Tạo Ra Một Đội Ngũ Vững Chắc và Chuẩn Bị Cho Thành Công Trong Các Cuộc Gọi”.
- Quy trình tuyển dụng: Nếu bạn đang bỏ qua những ứng viên nam đủ tiêu chuẩn để thuê một nữ vì mục đích đa dạng—hãy dừng lại ngay bây giờ. Bằng cách thuê một nữ kém trình độ hơn, bạn sẽ khiến những phụ nữ đã làm việc trong cơ quan của bạn gặp thất bại thông qua sự khái quát hóa. Đừng làm điều đó. Đừng tạo ra một bầu không khí cay đắng vì người có trình độ cao nhất đã bị bỏ qua. Nếu thể lực là một vấn đề trong nhóm ứng viên nữ của bạn, thì có lẽ một chương trình cố vấn là cần thiết. Làm loãng chất lượng của một ứng viên vì mục đích đa dạng thực sự là một thảm họa cho cả ứng viên nữ đó và những phụ nữ đã làm việc, và cũng có thể dẫn đến chất lượng dịch vụ thấp hơn cho người dân. Nếu đa dạng là một vấn đề, thì hãy tìm cách nâng họ lên ngang tầm. Xin đừng hạ thấp tiêu chuẩn xuống cho họ.
- Đừng là một kẻ ngốc. Nghe có vẻ đơn giản, phải không? Hãy yêu cầu tôi giơ tay mỗi khi tôi thất bại trong việc này và tôi sẽ không bao giờ cần tập luyện cánh tay nữa. Trở thành một lính cứu hỏa là một vinh dự và là điều mà chúng ta coi là thiêng liêng. Thỉnh thoảng chúng ta làm việc với một người mà chúng ta cảm thấy không xứng đáng với công việc, và thái độ của chúng ta về điều đó có thể trở nên rất rõ ràng. Cuối cùng, mọi người không học được khi bạn là một kẻ ngốc, và nó có thể tạo ra một bầu không khí hỗn loạn cho mọi người trong các cuộc gọi. Đừng khiến bản thân và đội của bạn thất bại trong các cuộc gọi chỉ vì bạn không muốn huấn luyện một người phụ nữ (hoặc bất kỳ ai) theo cách đó.
- “Có một cô gái trong trạm cứu hỏa và chúng ta không thể vui vẻ được nữa.” Đây là nơi nỗi đau thực sự của việc trưởng thành xuất hiện. Ngay cả khi là một phụ nữ, tôi liên tục thấy mình phải kiềm chế những câu đùa xung quanh những người phụ nữ mà tôi không biết. Tôi cũng làm điều đó với đàn ông. Tại sao? Bởi vì đó là điều đúng đắn nên làm. Tôi sẽ không bao giờ biết ngay từ đầu ranh giới hài hước, sở thích tôn giáo, v.v., của ai đó là gì. Có một người phụ nữ trong trạm cứu hỏa không có nghĩa là bạn không thể có một khiếu hài hước của người trưởng thành, nó chỉ có nghĩa là bạn phải tìm ra mức độ thoải mái và hài hước của họ là gì. Tạo ra mức độ tin tưởng đó ngay từ đầu có thể đảm bảo rằng nếu một trò đùa đi quá xa, mọi người sẽ (hy vọng) cảm thấy đủ thoải mái để nói điều gì đó như một người trưởng thành thay vì nó trở thành một cơn ác mộng về nhân sự. Tạo dựng niềm tin và ranh giới ngay từ đầu bằng cách tìm hiểu những người của bạn. Nếu người đó tình cờ là người có mức độ hài hước rất nhạy cảm… Tôi thà biết trước khi tôi pha một trò đùa khiến tôi phải đến văn phòng hiệu trưởng. Một lần nữa.
- Hội chứng sân khấu. Nếu bạn đang thuê một nữ lần đầu tiên/được phân công một nữ đến trạm cứu hỏa lần đầu tiên, hãy tìm cho thành viên đó một người cố vấn. Tất cả chúng ta đều cần người cố vấn trong sự nghiệp của mình, nhưng việc tìm một người có thể giúp họ điều hướng thế giới của ngành cứu hỏa là vì lợi ích tốt nhất của mọi người. Bạn nghĩ rằng bạn đang bị bắt nạt vì bạn được yêu cầu pha cà phê? Không thưa cô, đó là tất cả những tân binh trước bạn. Bạn tự hỏi liệu có ổn không khi ai đó cứ gạ bạn gặp họ ăn sáng sau ca làm việc khi bạn đã từ chối? Vâng, chúng ta có lẽ nên nói về điều đó. Năm tập sự của bạn khó khăn là có lý do. Nếu bạn không thể nhất quán với những điều nhỏ nhặt, thì có lẽ tôi sẽ không tin bạn vào những điều lớn lao hơn. Bạn bè của bạn làm việc trong một văn phòng có lẽ đã không phải trải qua sự kiểm tra về bản lĩnh của tất cả các đồng nghiệp của họ như bạn sẽ phải trải qua. Hãy cẩn thận khi so sánh công việc của bạn với công việc của họ khi nói đến những gì được mong đợi ở bạn.
- Biết liệu công việc này không dành cho bạn. Công việc này không dành cho tất cả mọi người, và điều đó hoàn toàn ổn. Biết khi nào nên đào sâu và khi nào nên bước đi là một kỹ năng cần được khuyến khích nhiều hơn khi nói đến dịch vụ công. Bước đi khỏi một thứ gì đó không dành cho bạn không phải là yếu đuối. Công việc bạn thực hiện với tư cách là một lính cứu hỏa đòi hỏi 200% từ bạn, và nếu bạn không đầu tư, nó có thể dẫn đến các vấn đề trong hiệu suất và cuộc sống cá nhân của bạn. Biết giới hạn của bạn và đừng bám víu chỉ vì bạn muốn chứng minh điều gì đó.
Hãy thực tế một chút. Ngành cứu hỏa đã là một ngành do nam giới thống trị trong một thời gian rất dài. Khi các sở phát triển và thuê nhiều phụ nữ hơn, sẽ có sự chú ý đến những phụ nữ đó. Giúp đỡ những đồng nghiệp nữ của bạn thành công là vì lợi ích tốt nhất của bạn. Cuối cùng, họ đang lấp đầy một vị trí nhân sự tối thiểu; hòa hợp và đảm bảo rằng mọi thành viên trong đội của bạn đều có một cơ hội công bằng chỉ đơn giản là điều đúng đắn và an toàn nhất nên làm.
Stephanie White là một cựu chiến binh 21 năm trong ngành cứu hỏa. Cô bắt đầu hành trình của mình với tư cách là một tình nguyện viên, và đã là một lính cứu hỏa/nhân viên y tế chuyên nghiệp ở Virginia trong 19 năm qua.
Trong suốt sự nghiệp của mình, cô đã tích cực tham gia vào sức khỏe và hạnh phúc của lính cứu hỏa trong khi được giao cho một số công ty khá lớn. Hiện tại, cô đang tận hưởng thử thách chính tả và viết lách trong khi sống cuộc sống làm việc theo ca.
Stephanie là biên tập viên quản lý của Firefighter Nation.
