“Sự Cẩu Thả Trong Bất Cứ Nghề Gì Cũng Là Một Sự Bất Lương rồi. Nhưng sự cẩu thả trong văn chương thì thật là đê tiện.” Câu nói này của cố nhà văn Nam Cao trong tác phẩm “Đời Thừa” vẫn còn nguyên giá trị đến ngày nay. Đặc biệt, trong bối cảnh ngành marketing hiện đại, với sự xuất hiện của các công cụ AI như ChatGPT, câu nói này càng trở nên sâu sắc và đáng suy ngẫm.
“Đời Thừa” đã khắc họa bi kịch của nhân vật Hộ, một nhà văn luôn bị giằng xé giữa gánh nặng cơm áo gạo tiền và khát khao sáng tạo những tác phẩm để đời. Cuối cùng, anh phải “cho in nhiều cuốn văn viết vội vàng” và “viết những bài báo để người ta đọc rồi quên ngay sau lúc đọc”. Sự cẩu thả, hời hợt trong công việc sáng tạo đã biến anh thành một kẻ “đời thừa”.
Ngày nay, chúng ta dễ dàng bắt gặp những hình ảnh tương tự trong ngành marketing. Content SEO được tạo ra chỉ để “đầy đủ” và “lên top”, mà không mang lại giá trị thực cho người đọc. Đó là một “nồi lẩu thập cẩm” xào nấu, thiếu sáng tạo và chiều sâu.
Content fanpage thì sáo rỗng, thiếu cảm xúc, không truyền tải được thông điệp ý nghĩa. Người viết không hiểu rõ mục đích của mình, chỉ đơn thuần nghĩ rằng đây là nội dung khách hàng “muốn đọc” hoặc “muốn nhìn thấy”.
Thậm chí, một số người còn sáng tạo nội dung độc hại, câu view bằng “content bẩn”, mang đến những thông tin tiêu cực và ảnh hưởng xấu đến cộng đồng.
Liệu những người làm marketing có cảm thấy xấu hổ khi tạo ra những nội dung cẩu thả và nông cạn như vậy?
Đằng sau những sản phẩm “kém chất lượng” này là những lý do khác nhau. Có thể là do áp lực cơm áo gạo tiền, sự cám dỗ của việc “giàu nhanh”, hoặc do sự ưu tiên “giá rẻ” của khách hàng.
Sự thiếu trách nhiệm trong đào tạo kỹ năng cho nhân viên, sự thiếu “hoài bão” và “cầu tiến” trong chính bản thân những người làm sáng tạo nội dung cũng là những nguyên nhân quan trọng.
“Nếu không ngừng đào sâu, tìm tòi và khơi nguồn thì người nghệ sĩ mãi mãi cũng chỉ là kẻ “công nhân” làm theo mẫu dập khuôn”. Câu nói này không chỉ đúng với nghệ thuật, mà còn đúng với bất kỳ ngành nghề nào, đặc biệt là marketing. Sự cẩu thả, hời hợt trong công việc không chỉ là sự thiếu trách nhiệm, mà còn là một sự bất lương, làm tổn hại đến giá trị của bản thân, doanh nghiệp và cả cộng đồng.
