Điều Khoản và Điều Kiện Nhà Phân Phối

Điều Khoản Chung

1. Tất cả giá cả có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
2. Dottie bảo lưu quyền điều chỉnh đơn hàng về đúng giá sản phẩm, số lượng đặt hàng và/hoặc giá trị mở rộng được tính toán trên đơn hàng. Đơn đặt hàng thể hiện số lượng, giá cả, điều khoản và chiết khấu không chính xác sẽ được lập hóa đơn theo số lượng, giá cả, điều khoản và chiết khấu chính xác.
3. Trong trường hợp tăng giá, đơn đặt hàng sẽ được lập hóa đơn theo giá có hiệu lực tại thời điểm giao hàng hoặc vào ngày nhận đơn đặt hàng.

Điều Khoản Vận Chuyển và Giao Hàng

1. Đối với các nhà phân phối “Được ủy quyền” nằm trong các Tiểu bang liền kề, Dottie sẽ thanh toán cước vận chuyển cho đơn hàng có giá trị ròng từ $950.00 USD trở lên theo chi phí của nhà phân phối.
2. Đối với các nhà phân phối “Được ủy quyền” nằm ở Alaska hoặc Hawaii, Dottie sẽ thanh toán cước vận chuyển cho đơn hàng có giá trị ròng từ $1,500.00 USD trở lên theo chi phí của nhà phân phối.
3. Dottie bảo lưu quyền chọn hãng vận chuyển cho tất cả các lô hàng trả trước của nhà phân phối.
4. Các chi phí vận chuyển bổ sung vượt quá chi phí thấp nhất do các yêu cầu xử lý hoặc định tuyến đặc biệt của nhà phân phối sẽ do nhà phân phối thanh toán.
5. Tất cả các đơn hàng đều là FOB Điểm Giao Hàng. Quyền sở hữu và rủi ro mất mát hoặc hư hỏng sẽ chuyển cho nhà phân phối khi sản phẩm được vận chuyển từ trung tâm phân phối của Dottie. Khiếu nại là trách nhiệm của Nhà phân phối, người nên nộp chúng ngay lập tức cho hãng vận chuyển.
6. Giao hàng trực tiếp chịu phí $25 cho mỗi đơn hàng.

Đơn Hàng Tối Thiểu & Số Lượng Đóng Gói Tiêu Chuẩn

1. Các sản phẩm yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu chỉ được bán bằng hoặc trên số lượng đó. Dottie có quyền điều chỉnh số lượng trên các đơn đặt hàng đã gửi để phù hợp với số lượng đặt hàng tối thiểu này.
2. Dottie cũng có quyền điều chỉnh số lượng trên các đơn đặt hàng đã gửi để phù hợp với số lượng đóng gói tiêu chuẩn của chúng tôi.

Chính Sách Đặt Hàng

1. Yêu cầu Đặt Hàng Tối Thiểu là $100.00 cho mỗi đơn hàng. Các đơn đặt hàng không đáp ứng yêu cầu tối thiểu $100.00 sẽ bị tạm giữ để chờ thêm sản phẩm cần thiết để đáp ứng yêu cầu đặt hàng tối thiểu.
2. Không thể thêm hoặc sửa đổi vào đơn hàng. Việc bổ sung như vậy phải được xử lý như các đơn đặt hàng mới và đáp ứng các yêu cầu đặt hàng mới.
3. Ngày giao hàng đã thỏa thuận bởi các bên là ngày giao hàng ước tính. Dottie sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý để thực hiện tất cả các đơn đặt hàng của Nhà phân phối một cách tốt nhất có thể, với sự hiểu biết rằng tất cả các đơn đặt hàng đều phải được Dottie chấp nhận và sẽ không có trách nhiệm pháp lý nào đối với việc Dottie không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện tất cả hoặc bất kỳ phần nào của đơn đặt hàng, cho dù đơn đặt hàng đã được chấp nhận hay chưa.
4. Khiếu nại về thiếu hàng phải được thực hiện bằng văn bản, trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng. Các khiếu nại không được báo cáo trong khung thời gian này sẽ không được chấp nhận.
5. Đơn Đặt Hàng Đặc Biệt không thể hủy sau khi Dottie chấp nhận đơn hàng.
6. Dottie có các trung tâm phân phối đặt tại Los Angeles CA, Oklahoma City OK và Pottstown PA. Các đơn đặt hàng sẽ được vận chuyển từ DC gần vị trí của Nhà phân phối nhất khi có thể.

Chính Sách Hàng Trả Lại / Đảm Bảo Bán Hàng

Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với việc mua các sản phẩm Dottie, bạn có thể trả lại bất kỳ mặt hàng nào trong danh mục mà không phải trả phí hoàn kho, miễn là nó ở số lượng đơn vị ban đầu, bao bì và ở tình trạng có thể bán lại trong vòng một năm kể từ ngày mua ban đầu. Vật liệu phải được vận chuyển trả trước đến trung tâm phân phối Los Angeles, CA của Dottie.

Các mặt hàng sau đây được liệt kê dưới đây có thời hạn sử dụng và phải được trả lại trong vòng sáu tháng kể từ ngày mua, miễn là nó ở số lượng đơn vị ban đầu, bao bì và ở tình trạng có thể bán lại. Vật liệu phải được vận chuyển trả trước đến trung tâm phân phối Los Angeles, CA của Dottie.

• Keo dán ABS/PVC

• Sản phẩm Băng dính

• Đế gắn dây cáp

• Dầu cắt

• Keo trét ống dẫn

• Sản phẩm Chống cháy

• Bộ sơ cứu

• Handi-Foam

• Sơn & Hóa chất

• Mastic lợp mái

• Chất bịt kín Silicone

• Tấm cách âm (#68)

• Khăn Tuff

• Bút đánh dấu dây

Sản Phẩm Trả Lại Hợp Lệ

Các mặt hàng trong danh mục được trả lại trong khung thời gian tương ứng của chúng và được nhận trong tình trạng có thể bán lại, như mới, sẽ được ghi có theo giá đã trả tại thời điểm mua. Các mặt hàng được trả lại không ở trong tình trạng có thể bán lại phải chịu phí đóng gói lại 20%. Yêu cầu trả lại Đảm Bảo Bán Hàng của Nhà phân phối phải bao gồm số đơn đặt hàng của nhà phân phối và giá nhà phân phối đã trả cho tất cả các mặt hàng tại thời điểm yêu cầu RMA được gửi đến ([email protected]).

Gửi đơn hàng đến Công ty L.H. Dottie

1. EDI (để thiết lập EDI, hãy gửi email: [email protected])
2. Đặt hàng trên web (https://lhdottie.com)
3. E-mail ([email protected])
4. Dịch vụ Khách hàng (800-982-1901 / [email protected])

Bảo Hành Giới Hạn 1 Năm

Chúng tôi nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng các sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn cao về chất lượng và độ bền, đồng thời đảm bảo cho người mua ban đầu rằng sản phẩm này không có khuyết tật về vật liệu và tay nghề trong thời hạn một năm kể từ ngày mua (90 ngày nếu được sử dụng bởi một nhà thầu chuyên nghiệp hoặc nếu được sử dụng làm thiết bị cho thuê). Bảo hành này không áp dụng cho các hư hỏng trực tiếp hoặc gián tiếp do lạm dụng, ngược đãi, sơ suất hoặc tai nạn, sửa chữa hoặc thay đổi bên ngoài cơ sở của chúng tôi, hao mòn thông thường hoặc thiếu bảo trì. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với tử vong, thương tích cho người hoặc tài sản, hoặc đối với các thiệt hại ngẫu nhiên, tùy thuộc, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Một số tiểu bang không cho phép loại trừ hoặc giới hạn các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả, vì vậy giới hạn loại trừ trên có thể không áp dụng cho bạn. BẢO HÀNH NÀY THAY THẾ CHO TẤT CẢ CÁC BẢO HÀNH KHÁC, RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, BAO GỒM CÁC BẢO HÀNH VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC VÀ TÍNH PHÙ HỢP.

Để tận dụng lợi thế của bảo hành này, sản phẩm hoặc bộ phận phải được trả lại cho chúng tôi với chi phí vận chuyển trả trước. Bằng chứng về ngày mua và giải thích về khiếu nại phải đi kèm với hàng hóa. Nếu kiểm tra của chúng tôi xác minh được lỗi, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm theo lựa chọn của chúng tôi hoặc chúng tôi có thể chọn hoàn lại giá mua nếu chúng tôi không thể cung cấp cho bạn sản phẩm thay thế một cách nhanh chóng và dễ dàng. Chúng tôi sẽ trả lại các sản phẩm đã sửa chữa bằng chi phí của chúng tôi, nhưng nếu chúng tôi xác định rằng không có lỗi hoặc lỗi đó là do các nguyên nhân không nằm trong phạm vi bảo hành của chúng tôi, thì bạn phải chịu chi phí trả lại sản phẩm.

Bảo hành này cung cấp cho bạn các quyền pháp lý cụ thể và bạn cũng có thể có các quyền khác khác nhau tùy theo từng địa điểm.

Bảo Hành Dụng Cụ Đục Lỗ

Cần phải điền vào các biểu mẫu bảo hành / sửa chữa dụng cụ đục lỗ nếu cần sửa chữa dụng cụ. Nếu xác định rằng dụng cụ đục lỗ được bảo hành, dụng cụ sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Nếu không được bảo hành, dụng cụ sẽ được sửa chữa với một khoản phí.